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柬埔寨客户欠款怎么追回?

发布日期: 2021-11-05 来源: Trade7788.com

柬埔寨客户欠款时,对企业来讲自行催收难度较大,加上柬埔寨诉讼案件处理的周期比较长,因此最有效的办法是通过正规第三方催收机构进行催收。下面小编就来具体讲解一下如何应对柬埔寨客户欠款的问题。

针对柬埔寨客户的拖欠问题,需要从柬埔寨的贸易特点、诉讼制度等多方面做准备工作:

第一,柬埔寨国情及贸易特点

1、柬埔寨,旧称高棉,位于中南半岛,首都金边。是东南亚国家联盟成员国,经济以农业为主,工业基础薄弱,是世界上最不发达国家之一。

2、柬埔寨进口以工业品为主,除此之外还有服装原材料和加工设备、石油产品等,而出口产品绝大部分为服装,小部分为农林牧渔产品。

3、柬埔寨主要出口市场为美欧,进口市场为新加坡、泰国、越南、马来西亚等东盟国家和中国、日本、韩国等东亚国家。近年来,柬埔寨自东盟国家进口增长迅速。

第二,柬埔寨的诉讼特点及相关信息

1、柬埔寨主要的争议解决方式有和解(包括第三方调解、调停)、仲裁和诉讼几种方式。和解是其中最主要、最普遍的争议解决方式,诉讼次之,仲裁起步最晚,几乎为零。

2、柬埔寨一般商业公司尽量避免通过诉讼解决争议。民事诉讼实施三审终审制,即民事诉讼案件最多可经过三级法院的审理。柬埔寨各级法院处理案件的周期比较长,加上容易受到外界影响,因此,诉讼不是优选的争议解决方式。

3、柬埔寨唯一的仲裁机构叫作全国商事仲裁中心,于2014年开始运作。有关仲裁裁决的消息较少,仲裁的公正性、效率等有待观察。

无论采取哪种方式催收货款,我们都要先确定对方是否具有偿付能力和付款意愿。

以下为成功追回柬埔寨客户欠款的案例:

无锡某公司与柬埔寨某公司长期合作,2017年5月,柬埔寨公司从无锡公司订购一批货架。发货之前,无锡公司将样品发往柬埔寨,双方就所有细节进行确认。2017年7月,柬埔寨公司派业务人员来无锡验货,验货顺利通过但仅为口头确认,并未签署任何纸质文件,之后无锡公司按照约定发货。柬埔寨客户收货后并未按照约定付款,无锡公司多次讨要,柬埔寨公司以质量问题为由拒绝支付货款,也不接受任何的协商。2018年10月,无锡公司委托我司进行催收。

初步调查:

1、本案存在质量纠纷,且账龄超过一年,有一定的催收难度;
2、柬埔寨公司以质量问题为由拒绝支付所有货款,很有可能为恶意拖欠。

案件催收过程:

1、催收方就本案联系了柬埔寨公司,起初柬埔寨公司拒绝沟通,后催收方多次联系,债务方表示愿意与催收方沟通此事。
2、债务方表示无锡公司产品确实存在质量问题,其下游客户对产品极为不满意,已经对其公司产生了非常不好的影响,公司也因此损失很大。
3、催收方与无锡公司确认之后,向债务方进行说明:
(1)柬埔寨公司之前就样品进行确认,并未提出任何问题,且货物与样品完全一致。若确实该批货物造成柬埔寨公司下游客户不满,其自身应该承担主要责任。
(2)柬埔寨公司所提的货物质量问题并不影响产品的使用,仅仅是非常隐蔽的美观问题,柬埔寨公司不应以此为由拒绝支付所有货款。
4、催收方与柬埔寨公司再三沟通之后,债务方终于同意支付货款,但表示其公司确实承受了一定的损失,只愿意支付60%的货款。
5、无锡公司表示愿意提供10%的折扣,催收方就此多次与债务公司进行协商,最终达成协议:债务方于三个月内支付80%货款。
6、2019年2-4月,债务方每月支付美元14026美元,共计42078美元,案件关闭。

海外欠款催收对企业来讲难度较大,笔者建议最有效的办法是,通过正规第三方催收机构催全球,递交案情简介,获得案件初步评估报告。

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